來自: 中公教育 ? ?時(shí)間：2022-9-12 09:12 ? ?云陽人才網(wǎng)
以往新生兒出生到社保卡申領(lǐng)，其監(jiān)護(hù)人需先到轄區(qū)派出所落戶，再到社區(qū)申辦醫(yī)保，然后到銀行繳費(fèi)參保，這樣的新生兒落戶相關(guān)事項(xiàng)的辦理無疑使政府多要件、群眾多跑腿。日前，哈爾濱市模擬“出生一件事”真實(shí)辦事案例，走流程、查漏洞。目前，“出生一件事”2.0版已在哈市5個(gè)社區(qū)先行啟動(dòng)試點(diǎn)，從新生兒落戶到社保卡申領(lǐng)的“出生一件事”只需跑一次。
為了更好地緩解新生兒出生后，從開具證明到申領(lǐng)社保等相關(guān)事項(xiàng)辦理復(fù)雜的難題，你單位準(zhǔn)備開展“出生一件事”一站式辦理試點(diǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作交給你，請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ魉悸贰?/p>
1.闡述工作的目的意義
“出生一件事”一站式辦理工作，體現(xiàn)政府以人為本的辦事理念，如果能夠有效開展，不僅能夠真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿的群眾辦事最后一公里問題，也能夠增強(qiáng)政府公信力，拉近政民關(guān)系，推動(dòng)后續(xù)政府各項(xiàng)工作的推進(jìn)和開展。
2.闡述工作思路
(1)充分調(diào)研，明確責(zé)任主體。圍繞新生兒落戶和社保辦理問題，向派出所戶籍科、醫(yī)院、社區(qū)、醫(yī)保局、銀行進(jìn)行充分調(diào)研，了解各單位在新生兒落戶和社保辦理的一般流程，并明確各單位在事項(xiàng)辦理中負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍。
(2)依托網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化辦事流程。以黑龍江政務(wù)網(wǎng)、“e冰城”App等互聯(lián)網(wǎng)媒介為載體，辦事群眾在線上提交申請(qǐng)，派出所戶籍員線上審核通過后，申請(qǐng)人到派出所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。隨后各環(huán)節(jié)均在線上辦理，社區(qū)完成申辦醫(yī)保審批后，將銀行所需信息推送至申請(qǐng)人指定的社保卡辦理銀行，辦事群眾可通過銀行線上端口繳納參保費(fèi)用。銀行后臺(tái)受理并完成制卡后，將采用郵寄方式直達(dá)辦事群眾手中，郵寄費(fèi)用由政府“買單”。
(3)加大宣傳，完善反饋機(jī)制。通過社區(qū)上門、手機(jī)短信、微信群通知等方式進(jìn)行廣泛宣傳，讓群眾及時(shí)了解，提高辦事效率。并在每次工作完成后，邀請(qǐng)群眾進(jìn)行服務(wù)反饋，設(shè)置問卷形式提高反饋效率，督促后續(xù)服務(wù)有效改進(jìn)。
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