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例題展示

你們單位要開一個全面推進放管服改革的會議，之前有人負責會議材料起草、會議部署。領導在會議前決定要更換一下材料，臨時讓小李起草，但是小李感覺時間緊、任務重，有一些畏難情緒，并且想放棄，如果你是小李，你該怎么辦?

【存在問題】

1.解決缺乏實質性內容

解決缺乏實質性內容，車轱轆話反復說，如加班加點解決問題，積極調整心態等。

2.解決問題不全面

解決問題不全面，遺漏一些問題。不能充分展示考生的實際工作能力。

【如何作答充分】

1.圍繞要點延展

內容更務實。對于解決措施應做到言之有物，將內容進行細化延展，一方面充實作答內容，另一方面做到針對性分析。如回答時只說“積極調整心態”會比較籠統，如果能結合小李身份特點進行作答就會更好。例如“作為一名基層工作人員，服從領導安排是工作職責。我會通過給自己積極的心理暗示，如對任務進行科學的分解，降低心理難度等，增加自己完成任務的信心”。

2.逆向思維

分析更全面。大部分同學解決心態問題時比較套路，往往忽視了深層次的原因。如作答時“面對以上問題我要積極調整心態”一句話解釋完畢，這樣無法給考官留下深刻印象。

如果想獲取高分，可以逆向思考，小李為何有畏難情緒并且想放棄，一方面是心態問題，但另一方面，可能是小李缺少起草放管服方案的方法和經驗。解決方法可以請教之前起草方案的同事，可以先與領導深入溝通了解修改的建議等。

3.結合題干實際

辦法接地氣。解決問題類題目要想個性化作答并體現工作能力，建議要結合實際工作經驗。切記不要生搬硬套一些回答話術。如考生在題目中見到“時間緊任務重”，就機械地用“加班加點，任務分工”來應對。這樣回答就忽略了題干中說，會議開始前臨時換材料的條件，答案變得套路化。生活中對于一個緊急任務，我們可以通過多種措施解決。如加快書寫速度、借助專業工具提高工作效率、起草過程遇到問題要及時與領導溝通減少試錯成本、不涉密的簡單工作分攤給同事等。