前不久,重慶市
云陽縣舉行服務非公經濟標準化平臺3.0升級版上線運行發布會。升級版的3.0平臺,圍繞“政策通、融資通、供需通、合作幫、服務幫、訴求幫”“三通三幫”的總體安排,做實做精服務民營經濟平臺,為增強企業間橫向交流、促進產業集群發展等進行全方位服務,全面助力民營經濟高質量發展。
做精平臺
在“政策通”方面。基于“互聯網+政策”的工作理念,云陽著力打造“政策計算器”功能,平臺通過企業完善相關信息后,快速地為其匹配相應惠企政策,幫助企業精準了解和匹配專屬政策,實現“企業精準畫像—政策智能匹配—一鍵鏈接政策兌現平臺”的全流程。
在“融資通”方面。云陽在平臺“惠金融”功能基礎上增設“貸款服務”,企業在線上發布貸款需求時,各銀行采用限時辦結方式與申請企業開展一對一的貸款對接服務,讓服務更加具體化、人性化。
在“供需通和合作幫”方面。云陽縣工商聯黨組書記鄧茂建表示,平臺不斷升級政務服務水平、切實幫助廣大民營企業解決實際困難。為進一步增強企業之間的橫向交流,平臺以“服務與數據雙輪驅動”幫助企業破解供需與合作遇到的難題。
在“服務幫”方面。云陽通過常態化走訪調研民營企業,收集了解企業發展需求,不斷充實服務內容,從法律、用工、企業走訪、駐企服務、物流、科技創新和商會服務等方面為企業提供全方位服務。3.0版本主要新增服務內容為科技專家站點、物流直通車、云商管家、云招聘等。
在“訴求幫”方面。平臺以“1+1+1+N”和“1155X”為主要規則,對企業訴求辦理實行標準化服務,從企業訴求的受理、交辦、辦理、反饋、保障到獎懲等各個環節流程作出了詳細規定。
打通堵點
在服務非公經濟標準化平臺2.0版本的基礎上,云陽縣圍繞“三通三幫”的總體安排,做實做精服務民營經濟平臺,升級完善3.0版本。這是針對民營經濟發展中“有難時不知找誰、解決問題跑路多、反映問題無回音”等難點、堵點問題的一項創新舉措。
根據數據顯示,平臺自2019年8月1日正式啟用以來,已吸納11332家民營企業、42個基層商會、4個異地商會、8個行業商會入駐登記,受理涉企問題訴求148件,平均辦理時間24.4小時,一次辦結率95%,撮合企業成功融資14筆6096萬元。
云陽縣工商聯黨組成員、秘書長劉梅表示,服務非公經濟標準化平臺V1.0于2019年8月1日正式啟用,核心解決統戰業務數字化,實現涉企問題從訴求發起到解決銷號的閉環處理,切實解決企業在生產經營過程中遇到的問題和困難,收集企業建議和投訴。平臺V2.0于2020年11月1日正式啟用,主要功能為三“慧”一家,致力解決企業融資難融資貴問題,提升企業融資的便利性,進一步增強政府與企業、銀行與企業之間的縱向交流和業務協作,改善營商環境。而平臺V3.0主要是圍繞“增強企業間橫向交流、促進產業集群發展”,以推動“為產業建群、為企業建家”為目的,通過“政策計算器、鏈群趕集、科創服務”等內容對平臺進行充實完善,在前面兩個版本基礎上進一步提高平臺的趣味性、互動性和便利性,為全縣民營企業發展注入新動力。
和諧共生
“科創服務”是云陽縣“科創中國”市級試點城市建設的有力舉措,是云陽縣服務非公經濟標準化平臺3.0升級版的新板塊。云陽縣科協負責人龍敏介紹,云陽借助服務非公經濟標準化平臺V3.0,匯聚了國家市級縣級三個層面的專家團隊,采取線上線下(43.690, 1.53, 3.63%)相結合的方式,通過精準對接企業和專家,讓有需求的企業找到能解決問題的專家團隊,讓有意愿的專家團隊找到有技術需求的產業企業,促進科技創新與縣級產業融合,促進科技人才和縣內企業合作,推動優勢技術項目轉移和成果轉化,實現供需有效對接。
云陽縣科協專家袁文斌表示,他們曾經需要進企業、到農村,現在只需要一部手機,便能為企業提供技術指導和政策服務,這都是得益于民營經濟平臺搭建的橋梁。