來自: 中公教育 ? ?時間：2022-5-5 08:22 ? ?云陽人才網
現場模擬題目是結構化面試中的常見題目，重點考查考生們的言語理解與表達能力、溝通能力、共情能力，甚至還需要考生具備一定的表演能力，出色的現場模擬應該有充分的情境感、身份感、交流感。一些同學會認為這種題目不簡單，能找到題目中存在的問題，但是找不準角色定位;雙方感情、關系;所處情境，難以入情入戲，無法讓溝通對象共鳴，不能起到良好的溝通效果，無法達成溝通目標，因此不能在現場模擬題目發揮優勢。今天中公教育就帶大家一起來看一看如何能夠快速入情入戲，做一個出色的“表演者”。
企業經營不善，員工面臨下崗，該企業被多次舉報，你是執法人員，去企業調查，到企業后負責人推諉、不提供資料，你怎么做?請現場模擬。
現場模擬題目很重要的是一方面，要快速找到我們的身份、角色，模擬過程中用這個身份應該有的語氣、態度進行溝通，遵循身份的處事方法和技巧;另一方面，依據溝通時的情境來進行模擬，若題干沒有交代，我們還要自己搭建合理的溝通情境，以此充分展現身份感、情境感。
【題目分析】這道題目當中已經交代了身份是執法人員，此時的情境是在企業進行調查，但負責人推諉責任，不配合調查，很可能情緒比較激動，是嚴肅對峙的情境。
【示范作答】這位同志，您先冷靜一下，請不要過于激動，剛剛已經給您看過我的證件了，咱們這邊也打開了執法記錄儀，所以您所有的言行都會被記錄下來，還是希望您能配合我們的調查，盡早將此事解決。
一些同學在回答現場模擬題目時會一股腦地表達自己準備好的一些溝通勸說內容，直奔溝通主題，想要快速達成溝通目標，忽略了溝通對象的情緒、處境、想法，變成了不符合現實情況的“獨角戲”。現場模擬時雖沒有人配合，但是我們要充分考慮實際情況，真切地聽清楚對方的想法和訴求，真實看到對方的立場和處境，真心感覺對方的情緒和態度。
【題目分析】題目中說到“企業經營不善，員工面臨下崗”，我們可以結合實際聯系疫情背景，做到合理的換位思考，并不是盲目的理解肯定。而且作為企業負責人的心情肯定更著急、更復雜，所以為了讓他能夠進一步配合執法工作，這種心情也可以適當體諒。
【示范作答】作為執法人員我們非常能夠理解您現在的這種焦急的心情和困窘的處境，因為疫情的影響，我們看到了太多無法經營下去的企業。我相信您一定是想和每一位員工共渡難關的，所以我們的調查就是了解你們經營的具體情況，幫助你們找到問題根源所在，只有您出具相關材料，我們才能對癥下藥，幫助你們化解困難，所以請您配合我們的工作。
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