來自: 中公教育 ? ?時間：2023-2-9 11:55 ? ?云陽人才網
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在公考面試中，考察人際交往的意識與技巧類的題目非常常見，這種題目主要是對考生職場能力的直接考查。很多缺乏工作經驗的考生往往難以把握這類題目的核心關鍵。今天中公教育就從這類題目的特點出發，為各位考生總結一下常見的問題和解題技巧。希望幫助大家克服對這類題的恐懼心理。
很多同學面對人際題無從下手，沒有思路，一個關鍵的原因是由于沒有經歷面對過上下級、平級協作等人際場景，也可能是題干中的人際矛盾比較尷尬，在生活中缺乏相關的經驗。對于這種情況，有兩個方法推薦大家快速獲取想法。
1.類比場景：雖然考試中大多的矛盾我們都沒有親身經歷，但是類似的情形在過往的學習生活中仍然可以找到相似的場景。可以通過類比場景加上借鑒經驗的方式，化解難題。所謂類比場景就是，題干中是團隊項目出了問題，那咱們可以類比成，譬如：小組作業出了問題、班級比賽出了問題。題干中出現被領導批評，可以代入為：被老師批評、被家長批評等。總之，代入一個較為相似的場景進行思考。
2.借鑒經驗：而借鑒經驗指的是，在上文提到的這些我們經歷過的場景中，可能并沒有很好地化解危機，反而身處窘境。這個時候我們可以回憶一個認識的人，這個人是在過往生活中接觸過的情商最高，待人接物處理最為恰當的同學、朋友、長輩等。設想一下，如果是他會如何解決這些難題。將這些流程和細節運用到答題中即可。
一般情況下，人際題中包含多個矛盾需要解決，而且這些矛盾涉及工作、分工、情緒、溝通等多個方面。很多同學作答時找不齊需要解決的矛盾，對問題缺乏一定的辨識度。這就會影響我們后續的解決措施及態度。
1.做對價值判斷：在審題的時候不要一目十行，可以按照標點符號拆解題目，找全問題。更重要的是，哪些問題需要解決措施，哪些是問題，哪些非重點，要做出明確的價值判斷。在這里我們為大家提供一些常見的思維。其一，核心目的是工作;其二，領導安排用心品。大家可以運用這兩條思維帶入題干中，進行判斷。
2.找準核心問題：價值判斷做完之后，需要解決的問題大多能羅列出來。而解題時間有限，如果能重點突出，詳略得當是更好的解法。所以我們需要在幾個矛盾中找出較為核心的。
3.細化解題步驟：重點環節，需要有豐富的分析和解決措施，通過篇幅的詳實、措施的針對性等來突出這個重點。所以我們可以把大多思考時間都放在這個重點問題的解決上，多思良策。
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