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人才所需、服務(wù)所應(yīng)。為做好人才服務(wù)，我市不斷強(qiáng)化“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制，為人才提供“現(xiàn)場辦、代理辦、陪同辦”等定制化服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全市“專員+聯(lián)絡(luò)員”隊(duì)伍共3579人，人才服務(wù)滿意率達(dá)到99.7%。

? ? 市人力社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過“專員+聯(lián)絡(luò)員”服務(wù)機(jī)制，人才有事只需找自己的服務(wù)專員，然后由專員聯(lián)系協(xié)調(diào)相關(guān)服務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)處理，真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)只找一人”。

? ? 同時，為推進(jìn)服務(wù)隊(duì)伍能力和水平提升，市高層次人才一站式服務(wù)平臺專員開展了“日日學(xué)、月月訓(xùn)、季季比”，每天學(xué)習(xí)全市人才政策，每月組織集中培訓(xùn)掌握人才服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)政策、要求、流程，每季度組織筆試、搶答等練兵比武活動。

? ? “我們每年還會集中開展人才服務(wù)事項(xiàng)培訓(xùn)?！痹撠?fù)責(zé)人說，比如，針對人才子女入學(xué)服務(wù)、人才個稅獎勵服務(wù)、“英才計(jì)劃”集中申報、職稱評審等服務(wù)事項(xiàng)，市級平臺專員將提前1個月做好培訓(xùn)，保證能夠熟練解答人才問題，提供服務(wù)支撐。

? ? 據(jù)介紹，通過組織開展自我學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了服務(wù)專員的學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)能力，得到了人才的廣泛好評，人才服務(wù)滿意率平均達(dá)到99.7%。

? ? 去年，全市舉辦了首屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽并納入2021重慶英才大會專題活動，8個市級服務(wù)部門和41個區(qū)(縣)組成49支隊(duì)伍參賽，做到以賽促訓(xùn)、以賽強(qiáng)能、以賽提質(zhì)。

? ? 今年，2022重慶英才大會上將舉辦第二屆“最美英才服務(wù)者”技能比武大賽。當(dāng)前，市高層次人才一站式服務(wù)平臺正通過專員“日日學(xué)”“周周練”等形式積極備賽，爭取在大賽上取得好成績。

? ? 來源：重慶日報